nosso serviço
Serviço de pré-venda:
1. Correspondência de seleção profissional:
Uma equipe técnica com mais de 10 anos de experiência no setor oferece soluções de seleção{1}}individuais-com base em suas necessidades, permitindo que você compre o produto mais adequado para você.
2. Consulta técnica e perguntas e respostas:
Fornece consultoria técnica on-line 24- horas por dia, suporte por telefone, WeChat Whatsapp, resposta multicanal por e-mail. Quando você tiver alguma dúvida sobre o produto ou tecnologia, nossa equipe de profissionais estará sempre à disposição e lhe dará respostas detalhadas.
3. Personalização do produto:
Suporta processamento personalizado com base em desenhos e personalização de parâmetros personalizados. Podemos fornecer soluções personalizadas dentro de 24 a 48 horas para atender às suas necessidades.
serviço pós{0}}venda:
Nosso serviço pós{0}}venda e equipe técnica fornecerão serviços profissionais.
1. Compromisso de garantia de um ano:
No prazo de um ano, se houver um mau funcionamento devido a problemas de material ou processo de fabricação, seremos responsáveis pelo reparo ou substituição gratuita.
2. Serviço exclusivo completo:
Desde a consulta pré{0}}de vendas até a manutenção pós{1}}venda, a equipe de serviço dedicada está equipada durante todo o processo para fornecer acompanhamento-um-um-. Sempre que houver necessidade, pessoal dedicado responderá prontamente e proporcionará um acompanhamento atencioso durante todo o processo.
3. Suporte técnico abrangente:
Configure uma linha direta de serviço pós-venda dedicada, atendida por pessoal técnico profissional, para fornecer aos usuários consultas técnicas sobre instalação, uso, manutenção e outros aspectos, e responder prontamente a quaisquer problemas encontrados pelos usuários.
4. Mecanismo de recall proativo:
Se for descoberto que um produto apresenta problemas comuns de qualidade ou riscos de segurança, iniciaremos rapidamente um processo de recall, notificaremos proativamente os usuários para devolver o produto e seremos responsáveis pela substituição ou reparo gratuito, eliminando totalmente riscos potenciais e garantindo o uso seguro.